Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 789bst

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 789bst, các điều khoản này áp dụng trực tiếp cho mọi hoạt động của bạn.

Áp dụng theo luật địa phươngGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tài khoản tiếng ViệtCập nhật điều khoản có thông báo
789bst Điều khoản sử dụng tại 789bst
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Điều khoản của 789bst không chỉ xác định quyền và nghĩa vụ — mà còn quy định rõ cách dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ và sử dụng. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Mã hóa SSL trên mọi thiết bị Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL — áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, không phân biệt loại thiết bị.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trong khoảng thời gian quy định theo điều khoản, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng thời gian hợp lý.
Chính sách cookie và theo dõi trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi trước khi tiếp tục sử dụng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt có thể giải thích từng điều khoản cụ thể liên quan đến giao dịch và tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Truy cập vào mục Hỗ trợ trên điện thoại hoặc máy tính để khởi tạo cuộc trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ về điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ điều khoản Gửi yêu cầu giải thích điều khoản qua email chính thức — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và lưu lại toàn bộ trao đổi để tham chiếu sau.
Khiếu nại tài khoản Nếu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bị giữ do xác minh điều khoản, mở phiếu khiếu nại và chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điều người dùng hỏi nhiều nhất khi đọc điều khoản sử dụng của 789bst. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789bst. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng được thông báo qua kênh chính thức trước khi có hiệu lực, vì vậy bạn nên kiểm tra thông báo định kỳ.

Giao dịch bị tạm giữ thường do thông tin ví không khớp với tài khoản đăng ký. Liên hệ hỗ trợ ngay qua Live Chat, cung cấp mã giao dịch và ảnh xác nhận để đội ngũ xử lý nhanh nhất.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu nội bộ trong thời gian hợp lý.

Mỗi người chỉ được một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, cả hai tài khoản có thể bị đình chỉ theo điều khoản. Nếu bạn quên tài khoản cũ, hãy liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ khôi phục.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để làm rõ trước khi tiếp tục. Chúng tôi giải thích từng điều khoản cụ thể theo yêu cầu.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.